Na plataforma EZVIZ, por questões de privacidade do cliente, um dispositivo EZVIZ pode ser adicionado apenas a uma conta por vez.

1) Se você deseja adicioná-lo a uma nova conta, primeiro deve excluí-lo da conta anterior.

2) Se você esqueceu sua conta, envie uma foto da etiqueta do dispositivo com o número de série nítido para a central de atendimento em support@ezvizlife.com ou entre em contato com sua equipe de assistência regional.