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• Como excluir ou remover um dispositivo da sua conta EZVIZ?

Siga as etapas abaixo para excluir a câmera da sua conta EZVIZ utilizando seu aplicativo para dispositivos móveis.

1)Entre na conta EZVIZ

2)Toque na imagem da câmera para abrir a página “Visualização em tempo real”

3)No canto superior direito, toque na imagem do ícone de roda dentada para abrir a página de configurações do dispositivo

4)No canto superior direito da tela toque em “Mais” e toque em “Excluir dispositivo” e escolha “OK”

Observação para assinantes de CloudPlay: Se você é assinante de CloudPlay, as opções “Cancelar assinatura” e/ou “Excluir clipes de vídeo” no serviço Cloud Storage (armazenamento em nuvem) da EZVIZ também são fornecidas aqui.

AVISO: Ao selecionar a opção “Excluir clipes de vídeo” você excluirá “TODOS” os clipes de vídeo armazenados no serviço em nuvem. Estes NÃO PODEM ser recuperados.